FAQ
いつも たくさんのお問い合わせをいただき本当に有難うございます。
その中から、当店について皆さんから比較的よくお問い合わせいただくご質問と回答をまとめてみました。
ご予約について
予約はした方がいいですか? 予約しないで行っても大丈夫ですか?
当店は完全予約制ではございませんが、ご予約のお客様を優先とさせていただいております。少人数サロンですので、大変恐縮ですがご希望のお時間に施術をお望みのお客様には事前のご予約をお願いしております。もちろんご予約なしで直接お越しいただいても空きがあれば対応させていただきますが、お待たせせずにすぐにご案内することができない場合もございますので予めご了承ください。
予約の取りやすい曜日や時間帯はありますか?
やはり土日に比べ平日の午後が比較的予約も取りやすく、ゆったりと過ごしていただけるかと思います。土日であれば土曜日よりも日曜日の方が比較的余裕がございます。季節や時期によっても混み具合はかなり変動してまいりますので、まずはお問い合わせください。先のご予定が立ちやすい方であれば、次回予約のご利用が料金的にもお得です。
当日の予約でも大丈夫ですか?
当日の予約状況にもよりますが、空きがある場合でしたら当日予約ももちろん可能です。ご来店直前のお電話でも大丈夫ですが、土日祝祭日や平日午前中をご希望の場合はご予定が決まり次第の早めのご予約をお勧めさせていただいております。
ネットでの予約は可能ですか?
申し訳ございません、当店では現在のところWeb予約の導入は考えておりません。ご来店時の次回予約と、お電話での受付のみとなっております。
担当者の指名はできますか? 指名料金はかかりますか?
もちろん、ご指名は喜んで承っております。予めご予約の際にお申しつけください。初めてのご利用の方でもご紹介や口コミ、Webサイトページなどからご指名いただいて構いません。なお、当店ではご指名に伴う特別料金は一切いただいておりません。その他、担当スタイリストに応じて施術料金が変わるシステムなどもございませんので、ご安心ください。また「女性に担当してほしい」とか「次は違う人にお願いしてみたい」といったご要望なども、お気軽にお申しつけください。
予定が入ってしまったので、予約のキャンセルをしたいのですが大丈夫ですか?
もちろん、大丈夫です。急なご予定や体調不良などでご来店が難しくなった場合には、ご予約の変更やキャンセルを承っております。ご都合が悪くなった際は、お手数ですが早めにご連絡をいただけると大変助かります。なお、当店ではキャンセル料などは一切いただいておりません。
次回予約を利用してみたいけど、なかなか先の予定がたたなくて‥
当店では既に多くのお客様に次回予約をご利用いただいておりますが、なにぶん1ヵ月2ヵ月先のお話ですのでご予定が変わるのも無理はございません。最初はある程度ご来店できそうな日程でも構いません。もちろん、通常予約と同様に次回予約の変更やキャンセルも承っております。前回ご来店日より2ヵ月の範囲内でのご予約の変更であれば、変更後も引き続き次回予約割引もご適用させていただいております。お気軽にお申しつけください。
髪や施術について
スタイリングはしないで行った方がいいですか?
ご来店時のお客様の雰囲気をもとにイメージした上でカウンセリングやご提案をさせていただいておりますので、普段通りのメイクやスタイリング、服装でお越しいただくのが一番かと思います。髪が伸びてきたらスタイリングはしなくなるという方でしたら、わざわざスタイリングせずにそのままお越しいただいて構いません。スタイリング剤や皮脂などが施術に支障をきたすようであれば施術前にプレシャンプーをさせていただくこともありますが、ご来店直前に急いでシャンプーしていただく必要はございません。普段通り前日の夜にでもシャンプーがお済みでしたら、そのままお越しいただいてもまず問題はございません。
どんな髪型にしたいのか、自分でもまだ決めかねてて‥
当店では迷いを抱えたままご相談してくださるお客様も少なくないので、ご安心ください。お客様の雰囲気や好みに配慮するのはもちろんですが、その他お客様のライフスタイルや髪のコンディション、将来的に目指すスタイルなど様々な角度からアプローチしその日最適な選択肢をご提案させていただきます。長さを切ってもいいのか、切らずに伸ばしていきたいのかだけ教えていただけたら、大変助かります。あとは私たちと一緒にスタイル作りを愉しみながら、あれこれ悩んでみませんか?
カラーやパーマの施術を含めて迷っていらっしゃる方は、ご予約の際にその旨をお伝えください。施術に必要なお時間はお取りしてお迎えさせていただきます。ご相談させていただいた結果、施術を見送ることになっても問題はございません。
カラーやパーマの施術を含めて迷っていらっしゃる方は、ご予約の際にその旨をお伝えください。施術に必要なお時間はお取りしてお迎えさせていただきます。ご相談させていただいた結果、施術を見送ることになっても問題はございません。
希望スタイルの写真や切り抜きを持っていっても構いませんか?
ご希望のイメージに近い写真や切り抜きなどがございましたら、遠慮せずに是非お持ちください。「髪型は違うけど、こんな色がいい」とかでも構いません。言葉を通して細部のニュアンスまでオーダーするのはなかなか難しいことかとも思いますので、写真などを通して視覚的にお客様とイメージを共有させていただけると大変助かります。もちろん、当店でもヘアカタログやカラーチャート(色見本)などをご用意しておりますので、写真などをお持ちでなくてもご相談いただけますので大丈夫です。
最近気になる白髪がちらほら。でも白髪染めには抵抗があって‥
一般的におしゃれ染め(ファッションカラー)とか白髪染め(グレイカラー)とかの名称で使い分けられるカラー剤ですが、発色の設計こそ異なりますが毛髪を染める仕組みはどちらもほぼ同じものです。完全に白髪を染めようと白髪染めを選べば、発色設計が異なるため明度や発色に一定の制約が生じるのは事実です。しかし逆を言えば白髪染めにするかしないかの2択だけではなく薬剤選択や調合比率、施術手法なども含めれば‥白髪が気になり始めたくらいであれば目立たなくする方法は幾通りも考えられます。白髪の割合や分布の程度には個人差もあるかとは思いますが、まずは一度お気軽にご相談ください。
料金表に一部「ask」と書いてあるのですが‥
例えば一言でポイントパーマと言っても、お客様のご希望によって施術の内容には大きな幅がございます。当店ではカウンセリングを通してご希望のデザインや施術が決まらないと料金のご提示が難しいと判断される項目においては、お客様との間の誤解を避けるためにも敢えて「ask」と表記させていただいております。逆に時間や手間をあまり要しない施術においては、それをきちんと考慮した上でお客様にやさしい料金にてご案内させていただけるかと思います。施術を行う際にはきちんと事前に料金確認はさせていただいておりますので、ご安心ください。
またメニュー項目は設けておりませんが、「生え際や分け目だけ染めてほしい」といったご要望も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
またメニュー項目は設けておりませんが、「生え際や分け目だけ染めてほしい」といったご要望も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
子供のカットは何歳から大丈夫ですか?
当店では施術対象を満2歳以上のお子様とさせていただいております。セット面におひとりで座れることが望ましいですが、お母様に抱っこしていただいても大丈夫です。当日のお子様のご機嫌にもよるかとは思いますが、ハサミやトリマーなどを用いますのであまり嫌がって動きが激しくなると施術途中で断念せざるを得ないケースもございますので、予めご了承ください。
※申し訳ございませんが、お子様に喜ばれる車型の椅子やDVDなどのご用意はございません。
※申し訳ございませんが、お子様に喜ばれる車型の椅子やDVDなどのご用意はございません。
子供にカラーやパーマをさせてみたいのですが、していただけますか?
申し訳ございませんが、当店ではカラーやパーマなどの薬剤操作を伴う施術は原則的に高校生以上とさせていただいております。
※中学生以下の方でもクセ毛や白髪でお悩みの方については、必ずしもこの限りではございませんので一度ご相談ください。
※中学生以下の方でもクセ毛や白髪でお悩みの方については、必ずしもこの限りではございませんので一度ご相談ください。
髪が長いのですが、ロング料金はかかりますか?
当店では髪の長さに伴う薬剤の使用量に見合った分だけは、僅かですが長さに合わせてロング料金をいただいております。ご来店時に長くてもばっさり短く切る方の薬剤施術や、薬剤そのものを使用しないカットのみの施術ではロング料金をいただくことはありません。また根元だけのカラーや毛先だけのパーマなど、長さがあっても薬剤を多く必要としない施術においてはロング料金がかからないケース等もございますので、まずはご相談ください。
とにかく手の掛からない感じに‥何もしなくても収まるようにしてほしい
当店ではお客様にノンブローでスタイルを再現していただけるよう、お客様の髪の状態に合わせて必要な施術をご提案させていただいております。スタイルや髪質などの諸条件にも依りますが、基本的にはブローのお願いはしておりません。ただし毎日のシャンプー&トリートメントとドライヤーのご使用、寝グセ直し程度はお願いしております。その他お手入れやスタイリング方法などにつきましても、アドバイスさせていただきますのでお気軽にお尋ねください。
帰ってから髪型でどうしても気になる部分が出てきたのですが、あとから手直ししていただくことは可能ですか?
もし気になる点やご希望に添えなかった点がございましたら、大変恐縮ですが施術後2週間以内までに再度ご来店いただけるようご連絡ください。もちろん無償で対応させていただきますので、ご遠慮なくお申しつけください。
※お日にちの経過が大きい場合やスタイルチェンジ、自然褪色と判断されるカラー施術につきましては料金をいただくこともございますので、ご容赦ください。
※お日にちの経過が大きい場合やスタイルチェンジ、自然褪色と判断されるカラー施術につきましては料金をいただくこともございますので、ご容赦ください。
メニューにある「ダメージ予防施術」とは、どういったものですか?
当店ではダメージを未然に予防する観点からお客様の髪の状態に合わせてカラーやパーマなどの薬剤施術の前後では必要と判断される処理を徹底させていただいております。これによってさらに料金がかかるようなことは一切ございません、ご安心してお任せください。
その他のご質問
駐車場はありますか?
店舗敷地内に約75台分の共用駐車場のご用意がありますので、駐車スペースのご心配は必要ございません。広い駐車場なので当店の正面に停められる方も多いですが、基本的にはどこに停めていただいても大丈夫です。車庫入れに多少不安を感じる女性のお客様でも、安心してご来店いただけるかと思います。
男性でも大丈夫ですか?
もちろん、大丈夫です。学生さんからご夫婦やお子様連れでご利用いただいてる方まで、男性のお客様も多くいらっしゃいます。店内の作りも男性のお客様にも違和感なくのんびりくつろいでいただける雰囲気となっております。美容室ですのでシェービングは行っておりませんが、ご希望であれば眉カットなどはサービスでさせていただいております。カットは18:30まで受付いたしておりますので、土日だけでなく是非お仕事帰りにもご利用ください。
お客さんの年齢層はどのくらいですか? やっぱり若い人が多いのかしら‥?
ご安心ください。当店は2歳のお子様から90代の方まで大変幅広い世代のお客様にご利用いただいておりますが、割合的に特別に若いお客様が多い訳ではございません。髪は年齢を重ねていく程に、次第にその悩みも少しずつ増えてくるものです。私たちダダモアヘアワークスは髪に悩みを抱える方のためのお手伝いをさせていただく、髪専門の美容室です。気兼ねなく、どんなことでもご相談いただけると嬉しく思います。
また70歳以上のお客様には、平日限定ではありますがシルバー割引のご用意もございますので是非お気軽にご活用ください。
また70歳以上のお客様には、平日限定ではありますがシルバー割引のご用意もございますので是非お気軽にご活用ください。
幼い子供がいるのですが、一緒に連れていっても大丈夫ですか?
もちろん、小さいお子様をお連れでもベビーカーをご利用の方でも大丈夫ですが、当店には残念ながら店内にキッズスペース等のご用意はございません。すぐ目の前に小さな公園こそありますが、車通りも多いためお子様だけで遊ばせるのはお勧めしておりません。待合スペースで絵本を読んだりお絵描きしたり、タブレット端末でアニメ動画を観たりといったお時間の過ごし方になるかと思います。
車イスでの利用は可能ですか?
はい、もちろん大丈夫です。入口も広くセット面もゆったり設計となっておりますので、シャンプー台を使用しないカットだけのご利用であれば車イスにお座りいただいたままでも施術できます。多少の段差こそありますが、トイレも広めにとっており介助の方が付き添って入室なさっても大丈夫なくらいのスペースはございますので、安心してご来店ください。
結婚式(入学式・卒業式)のセットをお願いしたいのですが、早朝の時間外予約はできますか?
3日前までにご予約をお願いいたします。施術の開始時間に応じて、30分毎に600円の早朝料金をいただいております。使えそうな髪飾りなどがございましたらお持ちいただいた上で、事前に希望スタイル等の打ち合わせをさせていただけると当日の施術がよりスムーズになります。なお、当店では着付けは行っておりません。
※申し訳ございませんが、当店ではご新規のお客様の営業時間外のご予約は承っておりません。予めご了承ください。
※申し訳ございませんが、当店ではご新規のお客様の営業時間外のご予約は承っておりません。予めご了承ください。
一度いつもと違う人に担当をお願いしてみたいんだけど、問題ありませんか?
もちろん、全く問題ありません。お客様に適したスタイリストをお選びいただくためにも、一度違うスタイリストをご指名いただくのが一番の近道かも知れません。スタイリストによって得意とするスタイルや施術も異なりますので、スタイルチェンジや気分転換に合わせてご指名いただいているお客様も多くいらっしゃいます。当店ではごく日常的なことですので、気兼ねなくお申しつけいただいて構いません。
施術中や待ち時間に、Wi-Fiは使えますか?
もちろん、ご利用いただけます。
当店では、最新の第6世代Wi-Fi規格であるIEEE802.11ax(Wi-Fi 6)での通信にも対応しております。
SSID、PASSは店内POPにてご案内させていただいております。接続等でご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフにお声をお掛けください。
また施術中のスマートフォンやタブレット等の充電についても、気兼ねなくお申しつけください。
当店では、最新の第6世代Wi-Fi規格であるIEEE802.11ax(Wi-Fi 6)での通信にも対応しております。
SSID、PASSは店内POPにてご案内させていただいております。接続等でご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフにお声をお掛けください。
また施術中のスマートフォンやタブレット等の充電についても、気兼ねなくお申しつけください。
店内は禁煙ですか?
恐れ入りますが、店内は禁煙とさせていただいております。何卒ご協力をお願いいたします。
お得な利用方法を教えていただけませんか?
当店ではご来店いただいたお客様おひとりおひとりと長いお付き合いをさせていただくためにも、初回ご来店時より繰り返しご利用いただく程にお得になる仕組みを、多数ご用意させていただいております。従来型の初回限定の割引システムと比べても、かなりお得にご利用いただけるかと思います。是非ご活用ください。
キャッシュレスでの支払いは可能ですか?
当店ではご精算額に関わらず、各種クレジットカードでのお支払いはもちろん、電子マネーやQRコード決済まで、多様な選択肢の中からお好みのお支払い方法をお選びいただけます (クレジットカードによるお支払いは、一括払いのみのお取り扱いとなります)。
現在、ご利用いただけるお支払い方法については下記の通りです。※なお当店では加盟店規約に基づき、決済手数料をお客様にご請求するようなことは一切ございませんのでご安心ください。
現在、ご利用いただけるお支払い方法については下記の通りです。※なお当店では加盟店規約に基づき、決済手数料をお客様にご請求するようなことは一切ございませんのでご安心ください。
Ask Me Anything
便宜上ここでは一般的な美容理論や毛髪科学のお話は割愛させていただいておりますが、技術的なご質問でも何でも結構です。
その他どんな小さなご相談でも構いませんので、ご不明な点・ご不安な点などございましたら何でもお気軽にお尋ねください。